1. בקשה להחזרה או החלפה
עמוד זה מיועד לבקשת החזרה, החלפה או ביטול של הזמנה. לפני שליחת הבקשה, אנא ודא שהמוצר עומד בתנאי ההחזרה.
2. לפני שמתחילים
ניתן להחזיר רק מוצר חתום שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש, בתוך 14 ימים מקבלתו. מוצר פגום ניתן להחזיר בכל מקרה. לפרטים המלאים ראו את עמוד מדיניות ההחזרות והזיכויים.
3. מה לכלול בבקשה
- שם מלא
- מספר הזמנה
- שם המוצר
- סוג הבקשה: החזרה / החלפה / ביטול
- סיבת הפנייה
- האם המוצר חתום ולא נפתח
4. שליחת הבקשה
לחיצה על הכפתור תפתח הודעת דואר אלקטרוני חדשה עם תבנית מוכנה למילוי. השלם את הפרטים ושלח אלינו.
5. מה קורה אחרי השליחה
נחזור אליך בתוך [להשלמה – מספר ימי עסקים] ימי עסקים עם הנחיות להמשך, לרבות הכתובת למשלוח המוצר חזרה.
6. יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו ישירות בדואר אלקטרוני: wingsbrothers10@gmail.com.