1. כללי
ברוכים הבאים לאתר ווינגס (להלן: האתר), חנות אינטרנטית למכירת מוצרי טיפוח לשיער. האתר מופעל על ידי אלון רבי, עוסק פטור מספר 217505262 (להלן: ווינגס או החברה).
תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לכל המגדרים כאחד.
עצם הגלישה באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע הזמנה. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים – אנא הימנע מהשימוש באתר.
ווינגס רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר.
2. פרטי העסק ויצירת קשר
- שם מסחרי: ווינגס
- בעל העסק: אלון רבי
- עוסק פטור מספר: 217505262
- דואר אלקטרוני: wingsbrothers10@gmail.com
- טלפון: [להשלמה]
- כתובת למשלוח דואר והחזרות: [להשלמה]
3. המוצרים, המחירים והמלאי
המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) והם המחירים הסופיים לתשלום. ווינגס היא עוסק פטור, ולפיכך לא מתווסף מס ערך מוסף למחירים.
ווינגס רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג במועד השלמת ההזמנה ואישור התשלום.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, בין השאר בשל הגדרות התצוגה במכשירך.
המוצרים מוצעים למכירה בכפוף לזמינותם במלאי. אם מוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור עמך קשר בהקדם ונציע מוצר חלופי או נבטל את ההזמנה ונשיב את מלוא התשלום.
4. מבצעים והנחות
מעת לעת ווינגס עשויה להציע מבצעים, הנחות וקודי קופון. תנאי כל מבצע יפורסמו במסגרתו, וההשתתפות בו כפופה לתנאים אלה.
אלא אם צוין אחרת, אין כפל מבצעים, הנחות או קופונים על אותה רכישה.
ווינגס רשאית לשנות, להאריך או להפסיק כל מבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ובכפוף למלאי הקיים.
בעת ביטול עסקה או החזרת מוצר שנרכש במבצע או בהנחה, סכום ההחזר יחושב לפי המחיר ששולם בפועל לאחר ההנחה, ולא לפי המחיר המלא.
5. ביצוע הזמנה
רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם שמלאו לו 18 שנים, בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה וכרטיס אשראי תקף.
לאחר השלמת ההזמנה תישלח אליך הודעת אישור לכתובת הדואר האלקטרוני שהזנת. השלמת העסקה כפופה לאישור חברת האשראי.
אין למסור פרטים כוזבים. ווינגס רשאית לבטל הזמנה במקרה של פרטים שגויים, חשד לשימוש לרעה או אזילת מלאי.
6. אמצעי תשלום
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום. הסליקה מתבצעת בסביבה מאובטחת, ופרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי ווינגס.
7. אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים מתבצעת בתוך מדינת ישראל בלבד. זמני האספקה, אזורי החלוקה ועלויות המשלוח מפורטים בעמוד מדיניות המשלוחים.
8. ביטול עסקה, החזרות וזיכויים
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
מאחר שמדובר במוצרי טיפוח (קוסמטיקה), ומטעמי שמירה על היגיינה ובריאות: ניתן להחזיר אך ורק מוצר שלא נפתח, שאריזתו המקורית חתומה ושלא נעשה בו שימוש. מוצר שנפתח או שנעשה בו שימוש לא ניתן להחזרה או להחלפה, אלא אם נמצא פגום.
בביטול עסקה שאינו עקב פגם או אי-התאמה, ווינגס רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח.
מוצר שנמצא פגום או שאינו תואם להזמנה – יוחלף או יזוכה במלואו, כולל דמי המשלוח.
החזר כספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת בקשת הביטול או החזרת המוצר.
פירוט מלא של התהליך מופיע בעמוד מדיניות ההחזרות והזיכויים ובעמוד בקשה להחזרה או החלפה.
9. אחריות והגבלת אחריות
מוצרי ווינגס מיועדים לשימוש חיצוני בלבד לטיפוח השיער, בהתאם להוראות השימוש שעל גבי המוצר. יש להימנע ממגע עם העיניים ולשמור הרחק מהישג ידם של ילדים.
מומלץ לבצע בדיקת רגישות על שטח עור קטן לפני השימוש הראשון. אם מופיעה תגובה לא רצויה, יש להפסיק את השימוש ולפנות לרופא במידת הצורך.
המידע באתר הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי. תוצאות השימוש עשויות להשתנות מאדם לאדם.
ווינגס לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות.
10. קניין רוחני
כל התכנים באתר – טקסטים, עיצוב, לוגו, תמונות וסימני מסחר – הם רכושה הבלעדי של ווינגס ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
11. פרטיות
השימוש במידע על הלקוחות נעשה בהתאם לעמוד מדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12. נגישות
ווינגס פועלת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות. פרטים מלאים מופיעים בעמוד הצהרת הנגישות.
13. דין חל וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
14. יצירת קשר
בכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: wingsbrothers10@gmail.com.
עודכן לאחרונה: 16 ביוני 2026